Điều Khoản và Điều Kiện c168e cho người chơi Việt Nam 21+

c168e (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ game bài, casino trực tuyến, đặt cược thể thao (Sportsbook) và nổ hũ Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa c168e và thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ. Đây là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa hai bên kể từ thời điểm thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản.

Các dịch vụ tại c168e bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Game bài trực tuyến: Tiến Lên Miền Nam, Phỏm, Mậu Binh, Poker, Xì Tố, Sâm Lốc, Liêng và các tựa game khác
• Casino trực tuyến: Live Baccarat, Roulette, Blackjack với dealer người thật
• Sportsbook: Đặt cược thể thao đa môn bao gồm bóng đá, cầu lông, bóng chuyền, futsal và esports
• Nổ hũ: Slot Online với jackpot tích lũy từ các nhà cung cấp uy tín
• Ứng dụng di động và dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Tất cả nội dung, dịch vụ và giao dịch trên Nền tảng được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền Việt Nam (VND).

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại c168e , thành viên cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Quy định về tài khoản:

• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại c168e
• Tài khoản mang tính cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không được tiết lộ cho bên thứ ba
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản
• Thành viên phải thông báo ngay cho c168e nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp

c168e có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị tạm hạn chế. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, thành viên xác nhận và cam kết rằng mình đã đủ 21 tuổi. c168e có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp

Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 21 tuổi, c168e sẽ lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và hoàn trả số dư gốc nếu có. Mọi lợi nhuận phát sinh từ tài khoản không hợp lệ về độ tuổi sẽ bị tịch thu. c168e không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên khai báo sai độ tuổi.

c168e hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý trực tiếp bằng VND, không phát sinh phí đổi ngoại tệ.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ ví điện tử đứng tên chính mình
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không xác định
• c168e có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp đáng ngờ mà không cần giải thích

Rút tiền:

• Rút tiền nhanh — yêu cầu rút được xử lý theo thứ tự và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký
• Thành viên chỉ được rút tiền về đúng ví điện tử đã dùng để nạp hoặc ví đã xác minh thuộc về mình
• c168e có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn
• Không tự bịa số phút xử lý, phí hoặc hạn mức rút cụ thể — chi tiết được công bố trong phần Nạp tiền trên Nền tảng

c168e tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và giải đấu định kỳ dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược; thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia
• c168e có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của c168e là quyết định cuối cùng
• c168e không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào

Tất cả game bài và Slot Online tại c168e sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Kết quả game do hệ thống xác định và có giá trị chung cuộc; không thể khiếu nại sau khi ván đấu kết thúc
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, c168e có quyền hủy ván đấu và hoàn trả số tiền cược
• Thành viên không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế bất hợp lệ
• c168e có quyền điều chỉnh hạn mức cược, đóng bàn hoặc tạm dừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước
• Tại các bàn Casino Live, quyết định của dealer và hệ thống giám sát là quyết định cuối cùng

Đối với Sportsbook, các sự kiện thể thao sẽ được xét kết quả theo kết quả chính thức từ ban tổ chức. c168e không chịu trách nhiệm về các sai lệch thông tin từ nguồn bên ngoài.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại c168e:

• Gian lận và thông đồng: Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả game, rửa tiền hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống
• Tạo nhiều tài khoản: Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng bot và phần mềm tự động: Dùng bất kỳ phần mềm, script hoặc công cụ tự động để tương tác với Nền tảng
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận khuyến mãi nhiều lần
• Hành vi quấy rối: Nhắn tin xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối thành viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ
• Sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp: Bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo pháp luật Việt Nam
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và c168e có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý phù hợp.

c168e cam kết thúc đẩy giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời lượng chơi tối đa trong một phiên
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để nghỉ ngơi
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược

Giải trí trực tuyến không phải là nguồn thu nhập ổn định. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về hành vi cá cược, hãy tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.

c168e thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, thành viên đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp và lưu trữ trên hệ thống bảo mật
• c168e không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được quy định trong Chính sách bảo mật

c168e cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hay không bị gián đoạn hoàn toàn.

• c168e không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối của thành viên hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp ví điện tử hoặc nhà phát hành game
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của c168e không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất
• c168e không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại về cơ hội

c168e có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố gắng thao túng hệ thống
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp
• Yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút hết số dư hợp lệ. Số dư từ hoạt động vi phạm sẽ không được hoàn trả.

c168e có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị tại đầu trang
• Thành viên có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản mới
• Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của c168e trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.